TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. DEFINIZIONI
1.1 Azienda significa Sem.Ivà Srl e le sue divisioni comProdottiali
1.2 Cliente significa il cliente che ordina le Prodotti presso l'Azienda
1.3 Leggi Applicabili significa qualsiasi legge nazionale, internazionale, estera o locale (inclusa la giurisprudenza), normativa, regolamento Europeo, disposizione di legge, strumento normativo, norma, regolamento, editto, statuto o direttiva o orientamento governativo o di agenzie governative, ivi incluse norme, regolamenti, orientamenti o altre disposizioni delle relative autorità di regolamentazione con forza di legge nonché qualsiasi codice di condotta di settore di volta in volta in vigore
1.4 Ordine significa qualsiasi ordine dall’Cliente al Venditore per la fornitura di Prodotti e/o Servizi nella forma determinata dall’Cliente di volta in volta
1.5 Prodotti significa i prodotti (ivi inclusi i loro componenti e gli imballaggi) che il Venditore sarà tenuto fornire all’Cliente ai sensi di un Contratto in conformità alle presenti Condizioni
2. BASE DEL CONTRATTO
2.1 Ogni Contratto sarà soggetto alle presenti Condizioni con esclusione dell’applicazione di altri termini e condizioni.
2.2 L’Ordine è un’offerta formulata dal Cliente all’Azienda e il relativo Ordine acquisterà efficacia al momento dell’accettazione di tale Ordine da parte dell’Azienda. Fatto salvo il caso di precedente annullamento da parte dall’Cliente, gli Ordini si riterranno accettati ove non rifiutati dall’Azienda per mezzo di comunicazione scritta entro sette giorni dalla data degli stessi. Il numero d’Ordine dovrà essere riportato su tutta la corrispondenza e le fatture relative a tale Ordine. Gli ordini non possono essere annullati successivamente a tale conferma o spedizione.
2.3 La consegna dei Prodotti saranno considerati come precisa evidenza dell’accettazione delle presenti Condizioni da parte dell’Azienda.
2.4 Tutti gli ordini effettuati devono essere conformi alle consuete procedure di ordinazione dell'Azienda.
2.5 L’Azienda non dovrà fornire i Prodotti al Cliente prima di avere ricevuto dal Cliente un Ordine valido.
2.6 Tutti gli ordini vengono accettati previa disponibilità delle Prodotti.
2.7 Tutti gli ordini sono soggetti ai requisiti di quantità minima notificati al cliente da parte dell'Azienda a tempo debito.
3. PREZZI
3.1 Salvo accordo contrario stipulato per iscritto, i Prodotti saranno venduti e fatturati ai prezzi
correnti dell'Azienda alla data dell'ordine. I cataloghi, i listini prezzi e altro materiale
pubblicitario vengono forniti solo a fini illustrativi.
3.2 I prezzi NON includono i costi di consegna standard, ma l'Azienda si riserva il diritto di
effettuare un addebito aggiuntivo o un eventuale sconto, i quali saranno notificati al Cliente
durante la presa in carico dell'ordine.
3.3 I prezzi non comprendono l’IVA ed altre eventuali tasse escluse e tali costi saranno esigibili
nei confronti del Cliente e fatturati allo stesso.
3.4 L'Azienda si riserva il diritto di rivedere i prezzi per tenere conto degli eventuali aumenti
dei costi di fornitura delle Prodotti che possono verificarsi tra la data dell'ordine e la consegna.
4. PAGAMENTO
4.1 Il corrispettivo del pagamento delle fatture deve essere ricevuto dall'Azienda per intero
entro 30 giorni dalla data della fattura.
4.2 Specifici contratti o accordi negoziati tra l’Azienda e il Cliente rendono nulli i termini e le
condizioni standard di cui al punto 4.1. Il pagamento dei prodotti dovrà essere effettuato per
intero e non oltre la data di scadenza indicata sulla fattura.
4.3 Il Cliente non avrà il diritto di rifiutare il pagamento di alcun importo dovuto all'Azienda
relativamente ad eventuali richieste di indennizzo per danni alle Prodotti o presunte violazioni
delle clausole contrattuali da parte dell'Azienda e il Cliente non avrà diritto ad alcuna
contropartita.
4.4 Se il Cliente effettua il pagamento senza identificare i Prodotti rispetto alle quali esso viene
effettuato, l'Azienda può applicare tale pagamento relativamente ad eventuali somme ad essa
dovute.
4.5 Senza pregiudizio per gli altri diritti dell'Azienda, nel caso in cui il Cliente non paghi
l'importo alla data di scadenza:
4.5.1 L'Azienda avrà il diritto di annullare qualsiasi contratto stipulato con il Cliente e/o
di sospendere le consegne;
4.5.2 In caso di ritardato pagamento, l’Azienda si riserva il diritto di addebitare gli
interessi previsti dalla legge vigente in materia di ritardo dei pagamenti.
4.5.3 Il Cliente risarcirà l'Azienda per tutti i costi (comprese le spese legali)
ragionevolmente sostenuti nel tentativo di recuperare gli arretrati dovuti;
4.5.4 L'intero saldo risultante insoluto per l'Azienda da parte del Cliente, per qualsiasi
motivo, diventerà immediatamente esigibile e pagabile.
4.6 L'Azienda si riserva il diritto di richiedere al Cliente di pagare anticipatamente le Prodotti
nel caso in cui il Cliente non rispetti gli impegni presi nei confronti dell'Azienda
5 CONSEGNA
5.1 La consegna avverrà quando le Prodotti saranno scaricate presso la sede del cliente
oppure nel luogo specificato nell'ordine del Cliente. Lo scarico, da effettuarsi a cura del
committente, va completato entro 2 ore dall’arrivo del mezzo a destinazione. Il committente
assume a suo carico eventuali maggiori oneri dovuti a soste prolungate, trasbordi e mancati ritiri del carico
5.2 Le date e i tempi preventivati dall'Azienda per la consegna costituiscono solo delle stime e l'Azienda non avrà alcuna responsabilità per eventuali ritardi nel rispettare le date di consegna.
5.3 L'Azienda farà il possibile per consegnare la quantità di Prodotti ordinate dal Cliente. Il Cliente non può rifiutare le Prodotti o parte di esse a causa di una consegna parziale.
5.4 L'Azienda può fatturare al Cliente i ragionevoli costi aggiuntivi (compreso lo stoccaggio) derivanti dalla variazione della consegna, o da ritardo della stessa, in seguito alle istruzioni o all'inadempienza del Cliente. A tali costi sarà applicata la Clausola 4.
5.5 L'Azienda può consegnare le Prodotti a lotti e in tal caso ciascun lotto costituirà un ordine separato. L'eventuale mancata consegna o la consegna errata di uno o più lotti non darà al Cliente il diritto di rifiutare l'intero ordine, né di annullare la consegna di eventuali lotti successivi.
5.6 La resa dei pallet è condizione indispensabile al fine di poter garantire il servizio. Qualora si verificassero ammanchi totali o parziali nella restituzione, gli stessi verranno addebitati al costo reale di mercato.
6. RISCHIO
Il rischio dei Prodotti rimarrà dell’Azienda fino a quando gli stessi non saranno consegnati in conformità al Contratto dopodiché il rischio dei prodotti passeranno all’Cliente.
7. CONTROLLO E RICHIESTE DI RISARCIMENTO
In caso di merce mancante o danneggiata il Cliente deve formulare riserva scritta sul DDT all’atto della consegna. Non saranno presi in considerazione reclami non comprovati da suddetta riserva scritta. Il Cliente, non appena ragionevolmente possibile, dopo la consegna, informerà di qualsiasi potenziale richiesta di risarcimento il Reparto assistenza clienti dell'Azienda, per iscritto (fax, posta elettronica o posta ordinaria), entro il seguente periodo di tempo:
7.1 In relazione a Prodotti danneggiati o Prodotti non conformi all'ordine del Cliente, entro 48 ore dalla consegna;
7.2 In relazione a una consegna parziale, entro 48 ore dall'emissione della fattura”.
Le richieste di risarcimento notificate senza rispettare i termini di cui sopra saranno rifiutate.
8. CAMPIONE E DESCRIZIONE
I Prodotti saranno conformi alla loro descrizione generale, come indicato nella ricevuta di consegna, ma l'Azienda può, di tanto in tanto, modificare la composizione, l'imballaggio, i processi di produzione e altre caratteristiche di questo tipo. La descrizione riportata sulla confezione dei Prodotti che l'Azienda fornisce non costituirà rappresentazioni dei termini tra le parti e, in particolare, qualsiasi quantità indicata su qualsiasi confezione, fattura o consegna, sarà interpretata ai fini dei contratti tra le parti come soggetta alla tolleranza consuetudinaria.
9. GARANZIA E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1 Con riferimento a tutti i Prodotti forniti ai sensi del presente Contratto, l’Azienda si impegna e garantisce al Cliente che:
(a) i Prodotti forniti (ivi inclusi gli imballaggi e tutti gli ingredienti e i coadiuvanti) corrispondano a natura, sostanza, specifica e descrizione ordinate dal Cliente, ai più elevati standard professionali, siano di qualità soddisfacente e idonei allo scopo, conformi alla Specifica, conformi alle Leggi Applicabili e a eventuali campioni forniti al Cliente.
(b) tutti i Prodotti (e i loro imballaggi e ingredienti e coadiuvanti) che sono o diventeranno generi alimentari o che saranno utilizzati nella preparazione di cibo o altrimenti destinati al consumo umano:
(i) siano conformi sotto ogni aspetto ai requisiti di tutte le Legge Applicabili relative ai Prodotti/generi alimentari al momento in vigore nonché a tutti i regolamenti e codici etici emessi ai sensi di tali Leggi Applicabili; e
(ii) non siano stati sottoposti ad alcun processo di irradiazione in qualsiasi momento della loro preparazione;
(iii) non contengano ingredienti interamente o parzialmente composti da, o contenenti, materiali prodotti o derivati da modificazione genetica o da tecnologia del DNA ricombinante;
(iv) siano accompagnati da istruzioni accurate, complete e comprensibili relative a trattamento, utilizzo e/o conservazione dei Prodotti; e
(v) siano idonei al consumo umano.
(c) i Prodotti (e i materiali forniti come parte dei Servizi) ed il loro specifico utilizzo da parte dell’Azienda non violino alcun Diritto di Proprietà Intellettuale.
(d) i Prodotti non siano pericolosi o dannosi per la salute.
(e) l’Azienda, e tutti i Prodotti (ivi inclusi imballaggi, ingredienti e coadiuvanti) e/o Servizi osservino (anche per quanto riguarda consumo di materie prime, produzione, scarico di prodotti con riferimento al controllo di rischi microbiologici, da corpi estranei e chimici, ivi inclusi contaminanti, residui di pesticidi e allergeni) le politiche di garanzie di qualità di volta in volta in vigore e, in particolare le linee guida standard di settore stabilite dal protocollo HACCP (analisi dei rischi e dei punti critici di controllo).
9.2 Entro i limiti massimi consentiti dalla legge, sono escluse tutte le condizioni e garanzie, siano esse espresse o implicite per statuto, diritto consuetudinario, uso o altro, come definito esplicitamente nei presenti Termini.
9.3 La responsabilità dell'Azienda, in base ai presenti Termini, sarà valida solo se eventuali richieste di risarcimento saranno notificate conformemente alla clausola 7.
9.4 Conformemente alla Clausola 9.3, l'Azienda scaricherà in toto sul Cliente qualsiasi responsabilità comprovata derivante dalle garanzie previste dalle Clausole 7, 8 e 9.1 o dalla clausola 9.2, o derivanti dalla violazione completa dei Termini, mediante sostituzione dei Prodotti a sua discrezione e il Cliente accetterà tale sostituzione per estinguere eventuali richieste di risarcimento in relazione ai difetti riscontrati.
9.5 Nel caso in cui i Prodotti siano venduti dal Cliente a un consumatore e successivamente venga presentata una richiesta di risarcimento nei confronti del Cliente, l'Azienda può assolvere la sua responsabilità risarcendo il Cliente conformemente a quanto previsto da un'eventuale ingiunzione di tribunale presentata contro di essa, o provvedere a qualsiasi pagamento in favore del Cliente che abbia presentato la richiesta di risarcimento, nei limiti in cui tale richiesta di risarcimento possa essere attribuita a una violazione da parte dell'Azienda.
Tale indennizzo sarà limitato al prezzo massimo delle Prodotti oggetto di ciascuna richiesta di risarcimento e sarà soggetto, da parte del Cliente, a:
9.5.1 Cooperazione con l'Azienda nel gestire la richiesta di risarcimento;
9.5.2 Tenere informata l'Azienda in merito alle questioni relative alla richiesta di risarcimento;
9.5.3 Dare corso ad eventuali misure legali o trattative per il pagamento, conformemente alle istruzioni dell'Azienda, e;
9.5.4 Consentire all'Azienda di assumersi la responsabilità della gestione della richiesta di risarcimento, a sua discrezione.
9.6 Conformemente alla clausola 8.7 seguente, qualora il Cliente dovesse subire perdite o danni fisici diretti, riconducibili direttamente a una violazione di tali termini da parte dell'Azienda, la responsabilità dell'Azienda di tale perdita o danno sarà limitata al prezzo massimo delle Prodotti in questione.
9.7 l'Azienda non sarà responsabile di qualsivoglia perdita o danno, sia esso diretto o indiretto (compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitto e avviamento e qualsiasi perdita che al momento della stipula del presente contratto non fosse un risultato ragionevolmente prevedibile di violazione della garanzia o delle condizioni, sia che esso fosse un risultato diretto e naturale di tale violazione) e dovuto o meno a negligenza, equivoco, violazione di qualsiasi dovere legale o di qualsiasi condizione, garanzia o altro termine (espresso o implicito) di qualsiasi contratto o altro.
9.8 Nulla, nei presenti Termini, limiterà la responsabilità dell'Azienda derivante o relativamente a qualsiasi richiesta di risarcimento per morte o lesioni personali provocate da negligenza dell'azienda, né qualsiasi altra responsabilità, nei limiti in cui essa non può essere né limitata né esclusa dalla legge.
9.9 Le parti concordano che le limitazioni contenute in questa clausola sono ragionevoli alla luce della loro responsabilità e della disponibilità di una copertura assicurativa.
10. TITOLARITÀ
10.1 L'Azienda manterrà in toto la proprietà e la titolarità di tutte i Prodotti consegnati al Cliente, o qualsiasi loro parte, fino a quando il Cliente non avrà pagato tutte le somme dovute all'Azienda.
10.2 Qualora eventuali parti delle Prodotti dovessero restare non pagate all'Azienda da parte del Cliente:
10.2.1 Il Cliente conserverà le Prodotti come depositario fiduciario per l'Azienda e immagazzinerà le Prodotti separatamente dai suoi altri beni mobili e in modo tale da evidenziare chiaramente che esse appartengono all'Azienda;
10.2.2 Il Cliente non impegnerà e non darà in garanzia in alcun modo, a copertura di suoi eventuali debiti, nessuna delle Prodotti, che restano di proprietà dell'Azienda;
10.2.3 Il Cliente consegnerà o avrà consegnato all'Azienda le Prodotti su richiesta e l'Azienda potrà, senza limitare nessun altro diritto o rimedio per essa disponibile, in base alle norme di diritto civile o per statuto, pignorare, rientrare in possesso delle Prodotti e/o rivenderle a sua discrezione e, nell'esercizio di tali diritti, l'Azienda potrà entrare nei locali in cui ritenga ragionevolmente che siano conservate le Prodotti;
10.2.4 Il Cliente può soltanto vendere, trasferire o disporre in altro modo delle Prodotti per i propri clienti durante il normale svolgimento della sua attività e conformemente a quanto contenuto nei presenti Termini;
10.2.5 Qualora il Cliente venga pagato da o a nome di qualsiasi Cliente o riceva i proventi di una qualsiasi richiesta di risarcimento assicurativo relativamente alle Prodotti, corrisponderà tali proventi all'Azienda, non appena ragionevolmente possibile, dopo la ricezione, fino a quando l'Azienda non sarà stata pagata in toto e svolgerà la funzione di amministratore fiduciario per l'Azienda, tenendo a tal fine un conto separato di tali proventi;
10.2.6 Il Cliente adotterà tutta la diligenza del caso (o si assicurerà che essa venga adottata) per prendersi cura delle Prodotti e il Cliente si assumerà in esclusiva la responsabilità dell'assicurazione delle stesse e risarcirà l'Azienda per eventuali perdite subite o sostenute dall'Azienda, derivanti dalla mancata copertura assicurativa di tali Prodotti.
11. RESPONSIBILITÀ DEL CLIENTE
11.1 Il Cliente garantirà la massima cooperazione per qualsiasi campagna di ritiro o richiamo del prodotto organizzata dall'Azienda, al fine di recuperare i Prodotti interessati ed evitarne la vendita a terzi.
11.2 Tutte le informazioni ricevute dal Cliente da parte dell'Azienda, relativamente all'attività dell'Azienda, saranno considerate riservate e il Cliente non utilizzerà né divulgherà tali informazioni senza l'autorizzazione esplicita dell'Azienda, a meno che esse non siano di dominio pubblico (in qualsiasi altro modo tranne il mancato rispetto dell'obbligo).
12. MARCHI, BREVETTI E DIRITTI D'AUTORE
12.1 Il Cliente riconosce la proprietà e titolarità, da parte dell'Azienda, di tutti i marchi, i marchi di servizio, i brevetti, i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale in relazione alle Prodotti.
12.2 Il Cliente non intraprenderà alcuna azione per violare, rendere nulli, rimuovere, alterare, nascondere o usare in modo improprio tali marchi o diritti d'autore.
12.3 Il Cliente avviserà tempestivamente l'Azienda qualora dovesse venire a conoscenza di eventuali violazioni di tali diritti di proprietà intellettuale da parte di terzi e fornirà il suo ragionevole aiuto all'Azienda in relazione a eventuali e conseguenti provvedimenti legali.
13. FORZA MAGGIORE
13.1 L'Azienda non sarà per alcun motivo responsabile nei confronti del Cliente nel caso in cui l'Azienda non possa adempiere ai propri obblighi, in toto o in parte, a causa di un evento di forza maggiore, espressione che significa:
13.1.1 Calamità naturale, incendio, inondazione, tempesta, interruzione di corrente elettrica, riduzione dell'erogazione di corrente elettrica, guasto meccanico o penuria di materiali o scorte o qualsiasi altra circostanza al di fuori del ragionevole controllo dell'Azienda e;
13.1.2 Sotto il controllo o meno dell'Azienda, scioperi, serrate o controversie industriali in relazione all'Azienda o a qualsiasi altra parte o azione intrapresa dall'Azienda, correlata o conseguente.
13.2 In tal caso, l'Azienda può, a sua discrezione, sospendere la prestazione o annullare il contratto o la parte di esso non ancora adempiuta senza incorrere in alcuna responsabilità o perdita e senza pregiudicare i diritti dell'Azienda a ricevere il pagamento del prezzo di tutte le Prodotti precedentemente consegnate.
14. RINUNCIA
Nessuna rinuncia da parte dell'Azienda di alcuna violazione degli obblighi del Cliente qui previsti costituirà una rinuncia o qualsiasi violazione o obbligo precedente o successivo e i diritti dell'Azienda non saranno interessati da alcun ritardo, inadempienza, mancanza o omissione nell'imporre qualsivoglia obbligo del Cliente.
15. MANCATA ASSEGNAZIONE
Il Cliente non può assegnare, trasferire o subappaltare il vantaggio o l'onere di qualsiasi ordine o qualsiasi sua parte senza il preventivo consenso scritto dell'Azienda. L'Azienda può assegnare, trasferire o subappaltare il vantaggio o l'onere di qualsiasi ordine o qualsiasi sua parte a una qualsiasi società del suo Gruppo.
16. INTEREZZA E SEPARABILITA’
16.1 Il Contratto rappresenta l’intero accordo delle parti in relazione al suo oggetto e supera qualsiasi precedente accordo o intesa, scritta o verbale, tra le parti stesse in merito a tale oggetto. Le parti si danno atto che il Contratto non è stato stipulato, né integralmente né parzialmente, facendo affidamento su garanzie, promesse o dichiarazioni rese da una parte dall’altra o per suo conto, e che non è stata resa nessuna garanzia, promessa o dichiarazione all’infuori di quanto espressamente previsto nel Contratto.
16.2 Ciascuna parte accetta che gli unici diritti e rimedi di cui potrà avvalersi derivanti o connessi a qualsiasi affermazione, garanzia, promessa o dichiarazione saranno quelli connessi all’inadempimento contrattuale, rinunciando irrevocabilmente e incondizionatamente a ogni facoltà relativa a pretese, diritti o rimedi, compreso il diritto di rescindere il Contratto, che dovesse avere, a qualsiasi titolo, in relazione agli stessi.
16.3 Qualsiasi garanzia e condizione, termine e disposizione che non siano previsti nel Contratto, impliciti per legge o ad altro titolo, devono ritenersi esclusi, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge.
16.4 Nulla nella presente Condizione varrà a escludere l’eventuale responsabilità in caso di dichiarazioni fraudolente.
16.5 Se e nei limiti in cui una qualsiasi norma o parte di questi Termini venisse considerata illegale, nulla o non applicabile per qualsiasi motivo, allora tale norma o sua parte (a seconda del caso) sarà considerata separata dalle rimanenti norme o parte delle norme applicabile (a seconda del caso) e tutte le norme rimanenti resteranno pienamente applicabili e avranno effetto.
16.6 In particolare, qualora una qualsiasi limitazione della responsabilità delle aziende, contenuta in questi Termini, dovesse essere considerata illegale, nulla o non applicabile in base a qualsiasi statuto o norma legale applicabile, essa sarà considerata separata soltanto da quel punto in poi ma, se l'Azienda dovesse diventare responsabile di qualsiasi perdita o
danno, tale responsabilità sarà soggetta a tutte le altre limitazioni pertinenti contenute in questi Termini.
17. LEGGE E FORO COMPETENTE
Questi Termini saranno interpretati in base alle leggi del Paese in cui l'Azienda è registrata.
Per ogni controversia derivante dal presente contratto sarà competente il Tribunale del Foro di Trani.
18.COMUNICAZIONI
Salvo patto contrario, in forma scritta, tutte le comunicazioni che il Cliente deve inviare all'Azienda per quanto riguarda il contratto non avranno effetto, a meno che non siano in forma scritta e vengano inviate all'Azienda al suo indirizzo registrato. Inoltre, le comunicazioni possono essere inviate per fax o posta elettronica, confermate tramite posta di prima classe il giorno della trasmissione.
19. TITOLI
I titoli dei presenti termini hanno esclusivamente finalità pratiche di riferimento e non hanno effetto alcuno sulla struttura dei Termini.
20. DICHIARAZIONE DI SPECIFICA NEGOZIAZIONE
L’Cliente dichiara di aver attentamente esaminato, di conoscere e accettare il presente contratto, ogni suo articolo ed i suoi singoli capitoli.
Il presente contratto è stato negoziato in ogni sua parte.